用户价值
首先是用户价值,其次是商业价值,最后,大部分情况,是小步快跑,不断迭代。只有小部分企业需要一下子大规模资源投入。没有用户价值,做不出好的OMO产品,用户会离你而去。
商业价值-规模化
光有用户价值是不够的,还要有商业价值,就是说,如何规模化,以及在合适的规模下赚钱的能力。规模化是一个很神奇的主题。不同的细分领域规模可以做多大,速度可以多快都不一样。
商业价值-盈利能力
商业价值还有一个方面就是赚钱的能力。而LTV、CAC和COC是现在每个教育人能赚钱必须理解的概念。
LTV是单个用户的生命周期价值,他是ARPU(每用户年平均收入)乘以用户存续时长(年)。方向上,LTV是越大越好。
CAC是获客成本,你获取一个新用户平均要花多少钱。
COC是每年的用户运营成本,你服务一个用户平均需要多少钱。所有的分摊成本其实也计算在内。
严格意义上,最好ARPU大于CAC+COC,这叫做首年就盈利。