家具行业原有的销售是以线下销售为主要的销售方式的。因为家具行业消费者体验场景是很重要的一环。同时,家具需要上门安装服务。所以,在以往家具行业主要是依靠线下实体店销售的。但最近几年,家具行业也受到电商的冲击,线上销售的渠道越来越多。对线下家具实体店的经营者,开始考虑也要去开拓线上销售渠道。
为什么家具实体店也受到线上渠道的冲击?
一.家具行业产品种类较多,对实体店的规模有较高的要求
家具的产品,因为品种较多,占地面积较大。很多的线下实体店营业面积虽然很大,但也很难做到商品琳琅满目。所以,家具实体店的经营者最大的压力来自于房租的压力。但无论多大的经营面积,都做不到线上商城的产品多样化。因为线上家具商城,产品只要提供宣传图片,可以做到让消费者自由的选择产品的样式,价格等等。这是家具实体店无法做到的。
所以,很多的家具经销商开始考虑如何进驻线上商城进行销售。
二.家具消费者的定制模式越来越成为趋势
目前很多的家具消费者购买家具,要考虑的因素很多,比如自己房屋的面积,装修风格等。需要采取定制的模式比较多。也就是意味着,线下家具实体店摆放的商品,并不一定是客户需求的。客户会在网上看到一些时尚的家具风格,要求定制。这种消费趋势,就要求线下实体店是无法满足顾客需求的。可以在线上进行各种款式的家具,让客户选择然后在定制。
家具线上销售应该从以下几个方面入手:
一.制作实体店的小程序,进行线上销售
家具行业的经营者,除了自己的实体店要摆放家具样品外,需要制作店内的小程序。让更多厂家的产品入驻自己店内的小程序。通过推广小程序,让顾客在小程序上选择自己喜欢的家具商品,进行定制化服务。
二.通过分享厂家产品的链接,进行定制服务
一般的家具厂家都会有自己的官方旗舰店,或者入住一些电商平台的店铺。这些店铺产品的形象,品类都相对较多。实体店老板是无法做到类似线下场景的。但可以通过分享店铺链接,让当地的消费者选择产品后,自己进行销售。因为家具的销售,上门安装服务是消费者自己无法完成的。必须依靠实体店的服务。
家具行业进行线上销售已成为未来趋势,主要体现在定制服务为主。线下实体店需要做的是,开拓线上推广服务。更多的是发挥自己线下上门安装调试的服务优势。