对销售来说,最重要的就是客户,所以销售人员必须对客户资源进行归档和整理。使用简信CRM系统,可以随时在CRM中添加新的客户,按照相应的字段添加客户信息,并在沟通的过程中逐步完善,建立一个属于自己客户的信息平台。CRM系统全方位记录了客户的信息,包括基本信息、客户状态、咨询记录、购买历史,用户的画像已经在CRM中形成,销售人员只要打开软件,进入相应的板块即可了解自己的客户,知道其真实需求,为其提供最合适的服务。
此外,简信CRM系统还设置了产品管理板块,产品的名称、型号、库存、最新报价、活动信息都会在系统中详细展示,销售人员可以通过筛选迅速地找到客户感兴趣的产品的信息,而不用再盲目的查找各种表格。
在传统的办公模式下,员工都是在固定的时间,固定地点处理工作,每天朝九晚五的在办公室内坐着。
使用移动办公的对办公时间、地点都没有限制,而且既不需要电脑也不需要网线,只要一部可以上网的智能手机或者平板电脑。不管是差在外,还是正在上班的路上甚至是休假期间,都可以很方便地处理一些个人紧急事务或者及时审批公文等。还能让企业的管理者在任何时间以及任何地点通过智能手机掌控企业内部的管理,实现随时随地的安排部署工作。这种办公模式将以前不可利用的时间有效的利用起来,在不知不觉中就提高了工作效率和时间的使用效率。
在如今的时代中,客户管理系统成为企业发展的必备工具,将企业内部和客户交互方面的管理进行系统化,简化了管理流程。而随着移动互联网时代的发展,移动客户管理系统应运而生,移动crm系统可以让企业销售人员在外出的时候也能保证高效的工作效率,满足了企业人员可以随时随地移动办公的需求,下面Rushcrm来给大家讲一些移动crm系统的出现,对企业来说什么好处。
(一)、随时随地办公
客户管理系统移动化,最大的优势就是可以随时随地的办公,移动化的出现使系统拥有灵活性,让企业人员在外出、出差的时候高效率的处理企业事项。
(二)、追踪销售人员
企业销售人员在外出时跟进客户时,企业是很难确定销售人员外出时的考情情况,企业销售人员在外做了点什么,有没有准时到达指定地点都不得而知。
而在Rushcrm系统当中,拥有定位打开签到功能,可以让企业销售人员在外出时在指定地点进行打卡打卡,清晰的知道企业销售人员在外出时的行为轨迹。并且移动crm系统,可以让销售人员每拜访一个客户时,可以快速通过系统记录客户地址、姓名、跟进记录和跟进情况,不用再跑回企业在进行记录,很大程度上避免在记录时细节的遗忘。
(三)、时间的节省
在Rushcrm移动端系统记录着销售人员名下所有客户的联系方式、姓名、行业等信息,可以当做记事本进行时候,无需为了重新了解客户的最新情况,而跑回企业或打电话麻烦让同事查看。移动端crm系统的出现让销售人员花费更少的时间和更少的精力来完成销售工作,而腾出来的时间可以花费在处理其他新客户上,极大的提升销售人员的工作效率。
(四)、实时审核审批
不少销售人员在移动crm系统未出现前,去外出拜访客户时,通常会遇到需要企业其他人员审批的资料,需要销售人员企业和客户地点来回跑,不仅耗费企业销售人员的时间和精力,极大减少销售人员的工作效率。
而随着Rushcrm移动端的出现,销售人员可以在crm系统中建立需要审批申请,企业相关人员可以实时收到需要审批的信息,减少了销售人员需要花费的时间和精力。
Rushcrm移动端随时随地进行客户交互和销售流程的管理,为企业提供一流的客户服务,有效提升销售业绩,促进企业快速发展。