电子商务主要学什么？

电子商务需要学习的东西很多，虽然说电子商务是虚拟的网络交易平台，可是电子商务对于专业知识的要求一点都不比现实交易的专业知识少。这样说吧现实交易该会的你都要会，不该会的你也要会，自己想想吧难不难？

说难也不难只要找到电子商务的发展规律就比较容易入手一些，下面是一些要掌握的专业知识：要全方面的掌握管理，经济，营销以及网络技术，还有各种网络法规等，这些都是属于基础性的课程，当然还需要学习企业的行政管理，另外还需要了解一些人力资源方面的知识，也需要学习心理以及公共关系，当然还需要了解一些基础的会计知识。

这还没完掌握以上的这些专业知识外，还要对所经营的产品有所了解，正所谓万影不离其宗，只有充分了解产品特点属性后才能有针对性的做好市场营销，还有网络运营的操作以及文案与图片信息的处理。

最后电子商务是个小生态，工种工序繁多需要团队的配合，所以需要企业制定文化价值引导。正所谓：无规矩不成方圆嘛！所以要了解企业的文化价值，只有了解了企业的文化价值，参与了和维护了企业的文化价值，你才能与企业与电子商务一同成长。

想要知道电子商务学什么，必须搞明白什么是电子商务。

目前普遍接受的专家的论述是：电子商务是指通过电子网络进行的商务活动。

1、因此有关电子网络的一些基本课程，例如：计算机语言，编程等是肯定要学的；

2、再说商务，电子商务归根结底还是一种商务，因此，为了实现商务的目标，电子商务还会开设市场营销，管理学等课程；

3、商务又是经济得一个手段，因此想金融，会计学也是必学的；

4、电子商务导论也是电子商务专业的必修课程；

电子商务是什么？

电子商务=电子+商务。现在的电子商务绝不再仅仅是等于网购了，而是一种依托大数据、人工智能等新新技术的商业模式。

如果要定义，广义上依托于互联网进行的商业贸易都叫电子商务。

第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。

第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有commerce server、content management server；安全保证有ISA server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。

电子商务可以干什么？

学习电子商务之后可以做以下的岗位：

1、电商运营从事各个企业的电子商务的运营或者代运营，比如商品的拍摄、美化、上架、在线客服、发货、售后等内容；

2、营销岗位从事网络营销的工作，比如文案的书写、广告投放、营销图的制作、公众号、头条号等的运营，尤其是新媒体的岗位；

3、自己创业电子商务的学生有不少学生毕业之后，或者在校期间他们已经开始创业了，甚至注册了自己的品牌。

4、网页设计师有部分比较喜爱技术方面的同学选择了从事网页设计师的工作。

5、从事客服的工作有不少学生毕业之后从事企业的客服工作。

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块：

一、内容产出 内容大致分为四种：

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。