织信CRM系统功能有哪些特点?
发表于2022-08-03 10:30:19

1、销售看板:

  • 线索来源对比,清晰渠道ROI
  • 客户地区分布,精准定位客户画像
  • 业绩增长、业绩排行

2、客户管理

  • 客户建档、客户画像
  • 以客户为中心,业务跟进全程可溯
  • 客户跟进提醒,防止客户流失

  • 手机客户管理,实时跟进客户
  • 超期未转化客户一键转交其他业务跟进
  • 跟进待办交接

3、产品管理

  • 海量产品、样品资料存储
  • 卡片视图,点击卡片即可查看产品详情、成本、税率等信息

4、跟单管理

  • 订单跟进状态、跟进人全程可追溯
  • 无论是老板还是跟单人都能轻松掌握跟单进度

5、售后管理

  • 售后工单自动派单
  • 工单类型自动分类进入退货,换货,投诉列表,对应负责人可接收提醒
  • 问题处理完毕后,自动归入常见问题和知识库,可通过内部搜索,快速找到处理方式

6、综合管理

  • 人事管理:员工招、转、调、离全职业生命周期管理
  • 财务管理:财务管理、财务报表
  • 第三方集成/对接:已有系统、平台集成对接
  • 自定义应用/流程:结合企业实际应用场景自定义搭建应用、流程

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