有哪些好用的企业管理SAAS软件?
SAAS化产品以其通用性、轻量易上手的特点,在国内市场呈现爆发式增长。将在线表单的格式化数据作为入口,挖掘数据背后的价值,提升团队协作的效率,这就是SAAS办公工具能做到的。对于中小企业来说,办公软件踏上SAAS化的列车尤为关键。
下面我从产品特性的角度出发,按照是否有流程管理模块,对国内外的几款主流的“在线表单”SAAS办公工具进行比较评测。
1、麦客
麦客于2013年9月上线,后期经过三轮融资,最近一次拿到红杉资本400万美元的投资后,闭关研发了2.0版本,进行全球布局。麦客CRM是一款强大的客户信息处理和关系管理系统,将在线表单和CRM相结合,提炼表单中和联系人有关的数据并分组,还能增加邮箱、短信和电话等记录,提供群发邮件、群发短信和触发短信的功能,实现大规模联系人的分层管理,帮助用户进行客户挖掘和市场开拓。
优势:
(1)可以自定义皮肤,模板丰富精美,轻松设计表单,且基础功能均免费。
(2)帮助用户沉淀客户,有针对性的进行市场营销。
(3)支持移动端创建表单。
不足:
(1)偏向于联系人管理,对数据统计分析有所欠缺。
(2)由于是免费产品,不能去版权。
(3)产品迭代周期较长。
2、金数据金数据最初的版本更偏向于个人用户,于2013年正式推出,于2015 年被数据营销技术公司AdMaster全资收购,进行资源互补和产品完善。被收购后,金数据增加了企业客户方面的资源,利用AdMaster强大的数据处理能力服务客户。金数据也研发了企业版本,不过其企业版的更新频率并不高,目前没有看到太多的高调宣传。金数据对微信的支持较好,其微信增强包可以进行粉丝互动、在线投票和意见反馈等,能在表单内用微信和支付宝发起收款。
优势:
(1)通过设置问题,引导客户,为客户提供最合适的模板。
(2)开放对外查询接口,延展数据的价值,方便与更多的厂商协作。
(3)对微信的支持比较友好,对微信公众号的集成比较深入。
不足:
(1)免费版局限性很大;收费版按照流量收费,相对来说价格较高。
(2)其重点在收集数据,后期对数据的分析、流转做的不足。
3、轻流
轻流的早期版本于2016年上线,是新兴的SAAS办公软件。轻流对企业的需求认知非常清晰,以在线表单为入口,致力于让业务流程的创建像搭积木一样简单。从触发信息收集的入口到数据的流转和权限控制,谁需要提供哪些内容,哪些数据对那些人隐藏或可见,都可以在创建的过程中设置。轻流的内置流程引擎和自定义模块有助于团队协作,管理项目和跟踪进度。
优势:
(1)无需编程知识,流程创建自定义,节点修改简单易操作。
(2)关联企业微信号、公众号等,实现PC端和移动端操作,动态处理方便。
(3)简洁易用,用户体验友好,提升客户的使用效率。
(4)方便设置权限。
不足:
(1)没有表单关联、函数、报表等功能。
(2)没有支付模块。