CRM好不好用？

CRM好用。

1、轻松掌握企业的发展状况

CRM系统具有的记录关注追踪功能，能够让管理者时刻关注重大商机，有任何进展、变化、疑问，系统可以第一时间推送消息给关注者。轻松掌控重大商机，便于给予客户最佳回答，防止丢单。

2、迅速评估营销活动投入产出比

CRM系统能够评估市场活动效果，将市场活动带来的线索数、商机数、收入进行数据化，让管理者一目了然，并且以此进行最佳市场战略制定，将有限的资金投入到最有效的市场活动中去，为企业带来更多的收益。

3、打破部门壁垒让团队协同办公

CRM系统提供了统一的业务平台，并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务、各个部门紧密结合起来，信息共享，前一项工作完成之后系统自动推动到下一个流程的负责人，避免了重复工作。同时，移动端的CRM系统，能够让员工摆脱时间和空间限制，采用互联网时代的协同方式，只要有网络，有手机就能办公。

4、有效提高企业的服务质量

CRM系统的使用让工作人员不用花时间去分析何时给客户打电话，发邮件，也不用苦苦等客户的回复，通过CRM，它就像助手一样可以随时给你最合理的提示，识别出联系客户的最佳时间，告诉你现在该干什么，长此以往，这势必会提高公司的销售效率和服务效率，提高企业的服务管理以及客户的满意度。

赢在销客CRM是一款基于企业微信的SaaS型客户关系管理系统，可以有效的帮助企业将销售流程简单化，提高企业的管理效率。多维度统计图表，便于团队方向决策，是业界最实用的CRM系统。

现在很流行的CRM软件，都是可以基于浏览器就能够使用的。怎么才知道好不好用？最好去试用一下，才会发现最适合自己的软件。今天主要介绍一下CRM拥有的功能：

1、客户资料管理功能

以客户为中心将客户所有相关的联系人、跟进记录、订单、文档资料等信息进行汇总，这样能轻松掌握客户的资料

2、销售管理功能

客户跟踪实施流程，可视化的售前--售中--售后的客户管理流程让企业能够随时查看客户跟进流程和状态，及时进行流程管控。

3、报表管理功能

拥有自定义报表功能，用户可以按照自己的需求调取crm系统任意模块的数据生成自己需要的报表。

4、客户自助服务功能

记录跟踪每一次客户服务，让企业能够多角度多方位地了解客户情况。增强企业与客户互动，提升企业服务质量。

5、企业管理体系功能

可以让企业按照自己的需求进行符合自身需求的企业权限架构树的制定。

企业想要更好管理和开发客户，提高办公效率，CRM都是一个非常不错的选择。