简略来讲,新零售商业模式,是从传统零售商形式借助互联网的普及出现电商、微商和社群电商(到货),演化成拼购、社区团购(到家500米)、社群团购(到店)等多种模式的社交电商(大范畴)。
1.电商。
最早的电商平台以阿里巴巴2003年创建的淘宝为代表,不再赘述。
2.社群电商。
2019年,社群团购异军突起。众多传统电商、微商、连锁实体店升级转型进入社群团购。微商几乎是纯拉人,囤商品;电商几乎是纯商品,没有人;团购是有商品有人有黏性。
社群电商不是传统的流量加转化率的玩法,它是依靠专业内容建立中心化的信任关系,往往以会员制形式产生交易,以聚集相同兴趣爱好的人为社群载体,会员黏性和复购率较高。
社群电商以云集、花生日记等平台为代表。
3.社区团购。
2020年才开始火爆的社区团购,很符合4C营销概念的核心,即关注消费者的体验、购买成本、便利及沟通。