PayPal为消费者提供两款信贷产品——PayPal Credit和BNPL with Pay in 4,为商户提供两款信贷产品——PayPal Working Capital和PayPal Business Loan。与此同时为商户提供风险管理工具Simility,并为消费者和商户提供电商优惠平台Honey和退货解决方案Happy Returns。
1、PayPal Credit:无需缴纳年费的虚拟信用账户
与普通信用卡相比,PayPal Credit不需要缴纳年费,也没有实体卡,并可实现快速借款。PayPal Credit前身是Bill Me Later,2008年被PayPal收购后更名为PayPal Credit。在用户获得PayPal Credit的信用认证之后,信贷服务会自动添加到PayPal账户上,用户可以在所有接受PayPal支付的网站或商家使用PayPal Credit付款。若用户能在规定日期内还款则无需支付利息。2017年11月,PayPal宣布将其美国消费信贷应收款项组合出售给Synchrony Bank (“Synchrony”),出售于2018年中完成。在接下来的十年, Synchrony成为PayPal Credit融资在美国的独家发行商,而PayPal则从Synchrony拥有的消费者应收款项组合中获得分成。而国际消费信贷业务则由PayPal旗下各地子公司独立运营。
2、BNPL with Pay in 4:先买后付
BNPL(Buy Now,Pay Later;先买后付),是对消费信贷的补充,并不向消费者或商家直接收费,而是通过刺激消费提升单个账户消费笔数或提升总体消费金额。BNPL是PayPal于2020年8月推出的业务,2021年TPV达到79亿,BNPL拥有超过1220万个人客户和超过120万商户。目前Pay in 4支持购买价值为30~1500美元的商品,购买时仅需支付25%的首付,剩下的75%分三次付清,每两周付一次,商家会收到扣除服务费后的全款。消费者无需支付利息,申请时可能需要软信用检查,但不影响消费者信用评分。目前使用BNPL的消费者转化率明显提升,人均消费笔数提升了21%。由于BNPL集成在PayPal钱包中,是Branded支付方式,PayPal可以获得更高费率。
3、PayPal Working Capital:针对商户的营运资金贷款
PayPal Working Capital是为PayPal商家提供的营运资金贷款。具有PayPal Business或者Premier账户超过90天并且PayPal销售额达到一定数量的商家可申请PayPal Working Capital。美国的贷款由WebBank提供,PayPal可以向WebBank购买相关应收款项,其他地区贷款由PayPal子公司提供。PayPal根据商家的营收来决定贷款的最大额度。与一般银行贷款不同的是,商户仅需分批支付一笔固定费用(未披露APRs),后期不再收取定期利息,费率由以下三个因素决定:贷款金额、商户选择的还款比例、商户的PayPal账户历史记录。申请贷款时商户会选择按照销售额的一定比例自动偿还贷款。销售额越高,还款速度越快。若没有销售额,商户只需每90日内至少偿还贷款总额(借款+固定费用)的5%或10%,通常在9-12个月内偿还。与一般银行贷款不同的是,PayPal Working Capital在最初放贷时收取一个固定费用,后续不再收取定期利息。这项业务不涉及信用检查,所以不会影响信用分。
表2. PayPal Working Capital与传统信贷对比
4、PayPal Business Loan:金额更大的商户贷款
PayPal Business Loan与PayPal Working Capital十分相似,出借人都是WebBank,不同点主要体现在以下几方面:
第一,提供定制化条款,可选择不同的贷款金额和期限,金额从5000到500000美元不等,合同期限在3-12个月不等。
第二,还款方式不同。PayPal Business Loan每周会自动从银行账户扣取一定款。
第三,前者申请贷款所需文件更多并且贷款获批的时间较长,批准后下一工作日到账,相比之下PayPal Working Capital可在数分钟内到账。
5、Simility:风险管理平台。
Simility是PayPal旗下为商家提供风险管理的平台。Simility拥有业内领先的风险管理技术。旗下自适应决策平台,帮助商户和金融机构在不影响消费体验的同时鉴别并阻挡欺诈行为。
6、Honey Science:优惠券平台
Honey Science是PayPal旗下优惠券平台。通过浏览器服务,聚合并自动使用各种线上零售商的在线优惠券。Honey利用海量数据和个性化技术为每位用户量身定制独特服务,通过价格跟踪、降价清单、浏览优惠商品等为消费者提供优惠的网购产品,同时为商户提供营销方案。
7、Happy Returns:退货解决方案服务商
Happy Returns是PayPal旗下退货解决方案服务商。消费者无需打包或打印运输单即可直接使用二维码在指定地点退货,退货服务在全美288座城市设立超过3800个网点。