618作为上半年最大的年中购物狂欢节，其本身的流量是相当惊人的。而京东作为年中购物节的率先发起者，本身就占据着一定的天时因素，更何况京东的服务于商品的质量在消费者心中的口碑也是很不错，家电领域在8分钟突破20亿也是可以理解的。

当然，虽然看似轻松，但是这其中京东是付出了不少努力的。比如京东的自建物流体系，要知道京东的物流一直是京东为行业内所称赞的优势，因为在体验上，京东物流带给用户的是快、准、安心、省心的极致体验。

不单单是家电领域，哪怕是对整个京东，京东的自建物流都有着很大的功劳。从这一点来看的话，当初京东创始人刘强东力排众议，建设自建物流这一步走的还真没错。

其次，因为京东本身就是国内电商行业的领头羊，有着庞大的用户基础。而通过大数据的筛选，京东可以精准锁定一批消费者来进行商品投放，这样在提高产品销量的同时，也能够提升消费者的购物体验，完全可以用一举两得来形容。

况且京东家电还有很强大的线下基础——京东家电专卖店。记得早在2016年的时候，京东家电便通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”。其合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持。

最后我想说的是，不经历风雨，怎么见彩虹，没有人可以随随便成功。今时今日的京东能够有如此傲人的成绩，必然和它的付出是分不开的。

京东618活动，京东家电8分钟破20亿，这样的战报是比京东的3C数码品类的销售数据还要高。6月18日零点开始，关注了17天的消费者终于一拥而上，开始了抢购活动，我呢就是抱着一种即使头破血流也要抢购一台空调的态度，成功抢了一台。

抢购完成之后，看着京东家电销售的战报，电视品类1分钟破亿，冰洗两分钟破3亿，空调三分钟破5亿.....不得不感叹一句，这是有多少人在抢购剁手......

不过，京东家电618活动8分钟破20亿，并不是说明剁手的人比较多，而正是体现了京东家电的优势所在。对于京东家电来说，其首先做的就是如何赢得消费者的心，而对于消费者来说，网上购买家电，其主要看中两点，一个是商品质量及售后服务，另一个就是购物体验。

京东家电在售后服务保障这一块是比较受消费者青睐的，推出的30天价格保护、30天质量问题可退货、180天质量问题可换货的服务保障，无疑是给消费者在京东购买家电有了一剂定心丸。而京东家电在2018年全新升级的“36项承诺”给了消费者更多贴心服务，例如：0元上门安装服务。包括还推出了“京伞计划”，以及小家电以换代修服务。

京东家电在电商平台的销售中，一直是同渠道销售的冠军，目前，与京东合作的家电品牌商，已经超过了100家，这也就意味着，在京东购买家电，消费者可以根据自己对品牌的选择，买到更多更符合自己需求的家电，还能享受动火上门的服务，尤其是京东现在在大件物流配送上，又进行了升级，所以在配送这一块的体验更好了。

除此之外，京东家电现在不光是在京东平台线上销售，京东还在线下开设了多家京东专卖店，还有体验店，消费者可以进店体验后购买，为消费者提供场景化的购物方式，要说8分钟破20亿，也不奇怪了。