百万款APP,上万层套路,把用户从头骗到尾(4)
发表于2023-03-01 20:48:20

你被APP自动续费过吗?

南京的吴倩最近在查自己的手机钱包时,发现好几个APP正在“自动续费”,包括视频平台、修图软件、音乐软件、网盘、外卖平台等等。

其中有APP早就停用甚至卸载了,只因为在开通时忘记了关“自动续费”,就一直在偷偷地扣钱,这让她每个月白白损失近100元。

而其中有的APP早就停用甚至卸载了,这一切,都源于她在开通会员时忘记将“自动续费”

“开会员的时候都会有提示,选择连续包月就可以享受最低折扣。所以我在开通的时候肯定选便宜的,没想到后来就忘了关。”

自动续费的风气,蔓延了整个App圈。

而间接性的会员续费收入,也喂出了全网App均“自动续费”的规模。

自动续费不仅仅是出现在移动端,电视机、投影仪上也同样“通用”。大规模会员自动续费带来的利润,也让各大厂商开通各种可有可无的小功能,甚至将以往免费的小功能设置成“会员制”来迫使用户开通。

而在“取消自动续费”这个行为上,App间的内卷程度更是“耐人寻味”。绝大多数的App在“取消付费订阅”功能上设计得越来越像是一个“迷宫”,入口很明显,出口却难寻。

发展到如今,实际上也证明了各种附加功能、续费优惠的花样开始让这个“润钱链”卷了起来,紧接着让越来越多的用户买单。

毕竟对于互联网穷人来说,“单月购买50元,连续包月9.9元”真的很难让人拒绝。

一、在薅与被薅之间反复横跳

近日工信部印发通知,部署进一步提升移动互联网应用服务能力。其中,聚焦APP安装卸载、服务体验、个人信息保护、诉求响应等,针对性提出改善用户服务感知的12条措施。

APP自动续费的套路,被盯上了。

人们开始选择“自动续费”的心理活动其实很简单,为了省钱。

以网易云为例,原价15元的黑胶会员,自动续费首月为9元。

相比于15元,9元的价格是勉强可以接受的,并且在当下你的确有十分想听的VIP音乐,这个时候你的“欲望”战胜了理智。

这是大多数人在面对首月折扣的时候,其实多多少少都有这些心理因素,这给你一种赚了的错觉,但是你怎么会赚呢?

在有限的屏幕空间里,人为地放大、彰显优惠信息,刻意遮蔽后续费用,套路多。吸引用户的低门槛起始价,实则是与后续的高昂支出绑定的。

投稿:99it.com.cn
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