推好物,助经营,扶创作:抖音电商818的三重社会价值(4)
发表于2022-09-03 14:03:47

GMV之上,更有社会价值。

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从双11到618再到818,第一届电商发起的购物节至今已过去13年的时间,如果说最初人们对购物节的关注主要在GMV、成交量、线上零售增量的追赶,那么今天,其涵义和价值指向则要更为丰满和多元。 以抖音电商发起的“抖音818发现好物节”为例,一方面媒体关注商城、搜索等场景带动销量同比增长分别达359%、153%等数据,另一方面人们也津津乐道于“奇遇匠心”专区让普洱茶、紫砂壶、王星记棕竹扇等非遗商品实现大卖,“山货上头条”帮助了山区特色农产品销量激增…… 如果说GMV代表了购物节的交易总量和发展指数,那么普洱茶、紫砂壶和热卖的农特产,以及背后被扶持的商家达人生态,则体现了好物节和抖音电商平台的社会价值。 这是一个“社会价值”被越来越多提及和重视的时代,也是“社会价值”大放异彩的时代。

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从短视频、直播到泛商城 多元助力商家经营

如何获得生意的增长,是商家面临的永恒的难题。 眼下,对于绝大多数商家来说,向线上要增长,寻找到更加多元化的经营工具和场景,变得不可忽视。 对抖音电商平台来说,用更多的工具帮助商家多元经营,实现增长,一方面当然是繁荣了平台的商业生态,同时,也是在向商家传递社会价值,践行平台的社会责任。 今年的抖音818发现好物节,就是抖音电商升级为全域兴趣电商平台后的一次“大练兵”。 首先了解一个背景,抖音电商从发展初期以来,大致经历了三个阶段:第1个阶段是工具探索期,当时还没有成熟的方法论来指导达人带货,更多是达人自发的去摸索;第2个阶段是内容探索期,这个阶段通过优质达人的打样和推动商家自播,抖音电商逐渐找到了做电商的感觉,电商业务开始快速增长; 第3个阶段叫全域建设期,怎么理解呢?简单说,就是在短视频、直播等内容场的基础上,又增加了商城、搜索、店铺橱窗等泛商城渠道,为商家提供了全域的多元的经营工具,实现了对消费者需求全场景的覆盖。 为什么说全域兴趣电商能够助力商家多元经营?因为在短视频和直播的场景下,更多是“货找人”模式,也就是通过兴趣内容找到匹配的人群,然后将货推到了人的面前;商城、搜索和店铺橱窗满足的是“人找货”的场景——已经被种过草或者想复购,或者是高客单价的重消费决策行为,往往能在这些场景里得到满足。 在全域兴趣电商的场景下,每个触点都能够实现转化和成交,包括短视频场景、直播场景,以及商城、搜索和店铺橱窗的场景。商家借助更加全面、多元化、一站式的场域,可以更加精准有效的承接消费者的诉求,实现更短链路、更高效的匹配和转化。 抖音818发现好物节的数据就是一个证明—— 以泛商城场景为代表的全域兴趣电商平台,为商家的多元化经营和销量增长,产生了重要的助力和推动。

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