疫情催生供应链新策略，掀起数字化、多元化潮流。

根据中国商务部统计，2021年中国与欧盟全年贸易额达到8218亿美元，同比增长27.5%，创历史新高。中国保持欧盟第一大贸易伙伴地位，欧盟是中国第二大贸易伙伴。中欧双边贸易结构持续优化，航空航天、生物、光电、电子、材料等领域的贸易增速超过30%。 中欧双方不仅在贸易上深度合作，经济互补性强，双方也都同时在积极推动贸易投资自由化、便利化，在维护产业链、供应链稳定畅通等各方面具备广阔的合作空间。 越来越多的跨境电商企业开始把目光聚焦在欧洲市场。那么，企业该如何布局欧洲市场？欧洲消费者喜欢什么商品？他们的消费习惯又呈现什么特点？ 2022年8月18日，UPS携手《商业评论》共同推出“进阶欧洲——品牌出海新增长”线上论坛，帮助跨境电商制胜欧洲市场。UPS华南区业务发展与解决方案部总监张佩筠（Corey Cheung）就UPS此前发布的《电商趋势报告——欧洲客户喜欢怎样的线上购物》（以下简称“报告”）进行了详细解读，分析了后疫情时代，欧洲消费者的购物习惯及消费转变。UPS华南区业务发展与解决方案部经理林芳（Fiona Lin）分享了有关企业如何打造高效韧性供应链，布局欧洲市场。

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欧洲数字基建日渐成熟，网购趋于日常化，

但线下购物依旧不可替代

疫情导致越来越多的欧洲消费者转向电商平台，给电商企业带来新的发展机遇。报告显示，疫情后愿意转战电商平台购物的欧洲消费者较疫情前增长了50%，而线下购物则降低了26%。有超过半数欧洲消费者表示，尽管封控限制有所松懈，但是他们仍然愿意在网上进行“全部”或者“大部分”购物。 数字增长与新冠疫情对线下实体零售的冲击有着直接关系，另一方面这也标志着欧洲数字基建日渐成熟，网购变得越来越日常化。 报告显示，疫情前后英国消费者变化最大，愿意选择“全部”或者“大部分”在网上购物的人数占比从疫情前的10%增长至25%。转变最小的是德国和芬兰。荷兰、法国、比利时都是疫情后选择线上购物比例较大的国家。 尽管线上购物是大势所趋，但线下购物依旧不可替代。 享受实体店的购物服务和个性化的购物体验仍然是促使消费者线下购物的重要原因。同时，有超过半数的欧洲消费者希望借助线下购物来帮助中小企业。张佩筠建议， 跨境电商企业需要同时考量和布局线上和线下的渠道，不妨合作加入一些线下渠道，有利于扩展欧洲市场。