Fintech 推动垂直 SaaS 行业发展(10)
发表于2023-03-01 11:20:40

目前,大约有 90% 的 SaaS 上市公司和 《2019 Forbes Cloud 100》 里的公司都在使用基于订阅的收费模式。Fintech 基础设施公司的出现使 SaaS 公司在其核心产品之外添加金融服务成为了可能。通过引入 Fintech 技术,SaaS 公司不仅可以将每位客户的收入提高 2~5 倍,还开辟了新的 SaaS 市场,这类市场此前因软件市场规模较小或客户获取效率低而未得到挖掘。

这波浪潮首先发生在垂直市场(如健身或建筑等围绕特定行业的市场)。垂直软件市场往往存在一家独大的现象,能够最好的服务于某特定行业需求的垂直 SaaS 业务往往会成为该领域的主导垂直解决方案,并可以向核心客户销售软件和提供财务解决方案。此外,早期的垂直型 SaaS 公司,如 Mindbody、Toast 和 Shopify,它们通常都是从转售金融服务(主要是支付)起家的,但现在它们正将除支付外的金融产品(从信贷到信用卡再到保险)直接嵌入到其垂直软件中。

本文将会讨论 Fintech 为什么会推动垂直 SaaS 行业的下一次发展,为什么它能够打开新的垂直市场,以及不同的 Fintech 商业模式可以在哪些地方被应用。

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Fintech 扩大了垂直 SaaS 市场的规模

每隔 10 年左右的时间,软件的发行和销售模式便会进行一次改进。从自有部署到订阅和自下而上,每一次的进步都开启了新的市场,从而使整个软件市场的规模得到进一步扩大。到目前为止,从大型企业到中小型企业、从中型企业到个人用户,软件业务模型通过扩大用户基础扩大了整个市场。但 Fintech 的商业模型则是通过另外两种方式扩大了软件整体市场的规模:

与独立软件订阅相比,它将来自每个客户的收入提高 2~5 倍。

它开辟了新的垂直市场,在这些市场中,以前的软件 TAM 太小,或者获客成本太高。

垂直市场十分适合 SaaS + Fintech 的商业模式。由于横向市场的客户通常会尝试不同的软件供应商,因此一个细分市场会出现多个赢家,而在垂直市场,客户会针对特定行业和使用案例来定制软件,一旦某个软件解决方案能够证明其价值,客户群将会围绕该公司进行整合,并满足其所有软件需求。因此,垂直 SaaS 业务能够迅速成为某一特定行业的主要解决方案。例如,Veeva 是一家专为制药公司提供 CRM 服务的公司,公司还提供软件和金融类产品,目前它已拥有超过 50% 的市场份额。Servecetitan 最初是一家向家庭服务企业提供软件服务的公司,后来它开发了支付和借贷等金融产品。

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